Beschwerden

Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte das unten stehende Formular gemäß den Anweisungen aus.

Der „Reklamationsbenachrichtigung“ muss beigefügt werden: Scan der Fahrzeugzulassungsbescheinigung, Scan der Rechnungen aller Garantieprüfungen, Fotodokumentation (beschädigtes / fehlerhaftes Fahrzeugelement und Fotos des gesamten Fahrzeugs von beiden Seiten und von innen, einschließlich VIN-Nummer, niedrige Auflösung). Wenn die erforderlichen Felder nicht ausgefüllt sind und die Anhänge fehlen, wird die Beschwerde abgelehnt.

Der Beschwerdeführer – der Besitzer des gekauften Produkts wurde gemäß den allgemeinen Garantiebedingungen im Garantiebuch über den Zeitpunkt der Prüfung der Reklamation informiert.

Jedes beworbene Fahrzeug / Element muss vor der Übergabe an die Garantin / den Service gründlich gewaschen / gereinigt werden. Andernfalls wird dem Beschwerdeführer die Reinigung der beworbenen Fahrzeuge in Rechnung gestellt.